客服中心在客戶與客服中心連絡時處理客戶請求。 「操作」>「客服中心」 建立客戶請求和工單、記錄客戶意見以及在知識庫中查詢相關資訊,以滿足客戶的需要。 相關主題瞭解客服中心處理客戶請求向客戶請求新增備註執行知識庫搜尋檢視前十位知識庫文章