將觸發器新增到客戶調查

新增、更新或刪除要在客戶調查中包括的觸發器。

若要將觸發器新增到客戶調查：

  1. 選取「操作」>「客戶調查」。
  2. 選取要為其新增觸發器的客戶調查，然後按一下「觸發器」索引標籤。
  3. 按一下「新增觸發器」。
  4. 指定以下資訊：
    實體觸發器
    指定實體觸發器，例如：「工單」或「客服中心」。
    狀態觸發器
    指定狀態觸發器。
    電子郵件來源
    指定電子郵件來源。
  5. 按一下「停止使用」核取方塊防止在客戶調查中包含觸發器。
  6. 按一下「提交」。