案例管理

描述

顯示特定計劃開始日期的案例管理記錄。

「操作」>「報表」>「客服中心」>「案例管理」

指定要為其產生報表的「組織」、「案例」, 「設備」、「類型」、「狀態」、「部門」、「分類」、「位置」、「成本代碼」。

指定要為其產生報表的「請求者」、「負責人」和「被指派人」。

選取「包括任務計劃檢查清單」核取方塊以包括與此案例關聯的任務計劃的檢查清單項目。

選取「包括任務備註」核取方塊以在報表中包括與此案例關聯的任務備註。

選取「包括任務使用者定義欄位」核取方塊以在報表中包括任務計劃使用者定義欄位。

選取「列印附件」核取方塊以列印報表的所有案例附件。

指定要擷取資料的「開始日期」和「結束日期」。

基本