服務請求 (按服務類別) 描述 顯示與特定服務類別關聯的服務請求。 功能表路徑 「操作」>「報表」>「客服中心」>「服務請求 (按服務類別)」 參數 指定要為其產生報表的「組織」。 在圖表中,按一下要檢視其服務請求資訊的「服務類別」,然後檢視明細。 指定要產生報表的「開始日期」和「結束日期」。 報表類型 基本