客服中心選項

有關客服中心模組選項,請參閱下表:

代碼 描述 驗證類型 模組 固定 有效值 預設值
CASECASC 根據先前的任務與任務持續時間,自動級聯案例任務的計劃日期。 代碼 客服中心 '-' 「NO」, 「SCHED」, 「BOTH」 NO
SREQDSP 確定顯示哪個設備。如果設定為「ALL」,則顯示所有設備。如果設定為「ASSOCIATED」,則僅顯示與連絡人關聯的設備。 代碼 客服中心 '-' 「ALL」, 「ASSOCIATED」 ALL