客服中心選項
有關客服中心模組選項,請參閱下表:
代碼 | 描述 | 驗證類型 | 模組 | 固定 | 有效值 | 預設值 |
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CASECASC | 根據先前的任務與任務持續時間,自動級聯案例任務的計劃日期。 | 代碼 | 客服中心 | '-' | 「NO」, 「SCHED」, 「BOTH」 | NO |
SREQDSP | 確定顯示哪個設備。如果設定為「ALL」,則顯示所有設備。如果設定為「ASSOCIATED」,則僅顯示與連絡人關聯的設備。 | 代碼 | 客服中心 | '-' | 「ALL」, 「ASSOCIATED」 | ALL |