按部門顯示回應時間 功能表路徑 「工作」>「報表」>「回應時間 (按部門)」 描述 顯示工單的部門回應時間。 參數 指定「組織」、「部門」、「工單類型」、「開始日期」和「結束日期」。 選取「包括明細」核取方塊以包括工單明細。 選取「包括圖表」核取方塊以顯示柱狀圖。 報表類型 基本