定義關鍵績效指標結構

定義關鍵績效指標結構以建立關鍵績效指標之間的父/子關係。子關鍵績效指標的得分將上滾到該子項的所有父項。例如，您建立了用於衡量生產部門在一個月中的總效率的父關鍵績效指標。並且，將該父關鍵績效指標與子關鍵績效指標關聯，子關鍵績效指標的得分將上滾到父關鍵績效指標的得分中。其中，一個子關鍵績效指標用於衡量生產線在一個月中生產的單位數量。另一個子關鍵績效指標用於衡量生產線在一個月中的維護成本。

必須為每個子關鍵績效指標指派一個基於其重要性的權重，而且為父關鍵績效指標指派的所有子關鍵績效指標的總權重必須等於 100。在將得分上滾到父關鍵績效指標時，系統將使用為子關鍵績效指標的權重指派的值來轉換子關鍵績效指標的正常得分。例如，在計算父關鍵績效指標的得分時，您會認為生產的單位數量要比維護花費的金額數重要。因此，您会为生产的单位数量指派 70 的权重，而为维护花费的金额指派 30 的权重。