為工作設定定義工單狀態

定義工單狀態。這些狀態表明現有工單的狀況。

  1. 選取「管理」>「工作設定」。
  2. 按一下「工單狀態」索引標籤。
  3. 按一下「新增狀態」。
  4. 指定以下資訊：
    狀態
    指定工單狀態的使用者代碼，然後在相鄰欄位中指定描述。
    • A (已核准)
    • C (已取消)
    • R (等待核准)
    • U (未完成)
    系統狀態
    指定系統狀態的代碼。
    系統預設設定
    選取此選項，以將系統預設值設為目前代碼。
  5. 按一下「提交」。