從工單退回零件
將已發放到工單、但沒有使用的零件退回到倉庫。
- 選取「工作」>「工單」。
- 選取要為其退回零件的工單，然後按一下「零件」索引標籤。
-
指定以下資訊：
- 零件
- 指定要退回的零件。
「可用」表明工單活動的選定倉庫中的可用零件數量。「可用總量」表明工單活動的選定倉庫中的可用零件的數量，以及在選定倉庫的任意子倉庫中可用零件的數量。
- 活動-工種
- 指定執行選定工單的工作的活動-工種。
- 倉庫
- 指定要向其退回零件的倉庫。
- 交易類型
- 選取「退回」。
- 日期
- 指定所需的交易日期。
- 設備
- 如果工單是多設備工單，請選擇以下選項之一：
- 指定要向其分配退回「數量」的特定設備。
- 指定「所有設備」以向工單上的每個設備平均分配退回「數量」。
- 輸入「工單表頭設備」以僅向工單表頭上的設備分配退回「數量」。
注意系統會將無法平均拆分的退回數量的所有餘數自動套用到「工單」表單「設備」頁面上的最後一個設備記錄。
如果選取「所有設備」且至少有一個相關工單處於「已完成」狀態 (或對等的使用者狀態)，系統將顯示一條訊息，允許您選取是將退貨成本分配到所有設備中還是只分配到開啟的相關工單，不管相關工單是處於「開啟」還是「已完成」狀態 (或對等的使用者狀態)。
「零件」清單中「已使用」所顯示的值顯示了表頭工單和活動的所有相關多設備子工單中已發放/已退回的零件數量。
RTNANY 安裝參數的設定也可以影響在對「所有設備」退回時，相對要進行的退回存在發放數量不足的退回。如果 RTNANY 安裝參數設定為「Yes」，則系統會將退貨「數量」均分至工單中的所有設備。如果 RTNANY 設定為「No」，則當零件數量不足時系統將不允許您進行退貨處理。
- 數量
- 指定要退回到工單的零件數量。該數值必須大於 0 (零)。
注意
如果零件按資產跟蹤，則 「數量」必須等於 1。
- 資產 ID
- 如果零件是按資產跟蹤的，則指定資產 ID。
- 貨位
- 指要向其退回零件的貨位。
- 批號
- 指要向其退回零件的批號。
- 工具使用工時
- 如果要退回的零件被標識為工具，請輸入使用該工具的工時。
注意
若工單為多設備子工單，則系統會按照所選「設備」拆分工具使用工時。
- 製造商
- 指定零件的製造商。
- 核心零件退貨
- 如果退回的零件是可維修備件，並且要將零件退回到維修倉庫，請選取此選項。系統會將退回數量新增到倉庫的「核心零件數量」，這裏您提交退貨時零件將會退回。 注意
若選取「退回」作為「交易類型」，且所選「零件」是可維修備件，則系統會啟用「退回維護」。若選取「退回維修」，則系統允許零件故障，並在「貨位」中填充「預設維修貨位」。如果「預設維修貨位」覆寫其他貨位，則系統會清除「批號」。
如果「零件」是按資產跟蹤的可維修備件，並且清除了「退回維護」，則系統將清除「資產 ID」。
如果為可維修備件提交了退回交易，且清除「退回維修」，則系統將按照普通退回處理該退回交易。
- 製造商零件號
- 指定製造商識別的零件號。
- 撤回量
- 指定發生故障的零件數量。
注意
對於按資產跟蹤的零件或可維修備件，系統不允許退貨中存在故障的零件。
- 撤回日期
- 指定零件發生故障的日期。
- 問題代碼
- 指定需求解決問題的代碼。
- 故障代碼
- 指定零件發生故障的原因。
- 動作代碼
- 指定解決問題需要進行的動作。
- 原因代碼
- 指定問題原因代碼或問題的根本原因。
- 故障說明
- 指定有關故障的備註。
- 按一下「提交」。