關閉服務請求

若要關閉服務請求，該請求的狀態必須是未處理，而且與一個接受人員指派的未完成工單相關聯。關閉服務請求還將關閉與其相關聯的工單。另外，您必須具有足夠的系統權限，才能關閉服務請求和工單。可以在「服務請求」表單的「關閉」索引標籤上關閉服務請求，或在「服務請求」表單的「登記並關閉」索引標籤上為服務請求登記員工工時並同時關閉服務請求。

請參閱登記工時並關閉服務請求。