從服務請求退回零件
將已發放到服務請求、但沒有使用的零件退回到倉庫。
若要從服務請求退回零件：
- 選取「工作」>「服務請求」。
-
選取要退回零件的請求，然後按一下「發放零件」索引標籤。
系統會自動在「日期」之中填充目前系統日期與時間。
- 按一下「新增零件」。
-
指定以下資訊：
- 零件
- 指定要退回的零件。系統將自動填充零件描述、「計量單位」和「零件組織」。如果零件按資產和/或批號跟蹤，系統將選取「按資產跟蹤」和/或「按批號跟蹤」，並且這些欄位將受到保護。
注意
如果您要更新一個零件以在服務請求上發放，並在零件清單中選取了一個零件，系統將顯示計劃用於「計劃量」的服務請求的零件數量，以及「已使用」中服務請求至今所使用的零件數量。
- 條件
- 如果零件是跟蹤狀況的父零件，則指定狀況。如果選取的零件是按狀況跟蹤的子零件，系統將自動填充「狀況」。當退回按狀況跟蹤的零件時，必須在退回狀況欄位中輸入零件退回狀況。
- 活動-工種
- 指定執行選定服務請求的工作的活動-工種。系統在「可用」中自動填充工單活動的選定倉庫中的可用零件數量。
- 倉庫
- 指定要向其退回零件的倉庫。
- 交易類型
- 選取「退回」。
注意
若選取「退回」作為核心受跟蹤的零件的「交易類型」，則系統會自動啟用「核心零件退貨」。可以選取「核心零件退貨」，表明該零件需要維修。如果選取「核心零件退貨」，系統將新增要返回倉庫「核心零件數量」的零件數量。
如果 RTNANY 設定為 NO，則只能將原始發放到該實體的零件數量退回到相同的倉庫。發放零件時，從倉庫發放到實體 (工單、設備等)。退回零件時，從實體 (工單、設備等) 退回到倉庫。無論安裝參數 RTNANY 的設定如何，退回的按批號跟蹤的零件數量不能超過迄今為止用於工單的零件數量。
- 日期
- 指定所需的交易日期。
- 數量
- 指定要退回到工單的零件數量。該數值必須大於 0 (零)。
注意
如果零件按資產跟蹤，則「數量」必須等於 1。
- 資產 ID
- 如果零件是按資產跟蹤的，則指定資產 ID。
- 貨位
- 指要向其退回零件的貨位。
- 批號
- 指要向其退回零件的批號。
- 工具使用工時
- 如果要退回的零件被標識為工具，請輸入使用該工具的工時。
- 按一下「提交」。