建立公告牌通知

客服中心表單建立、編輯和檢視公告牌通知。

若要建立公告牌通知:

  1. 選取操作>客服中心>公告牌通知
  2. 按一下新建記錄。系統將自動填充建立者建立日期
  3. 指定以下資訊:
    組織
    輸入公告牌通知所屬的組織。
    語言
    選取用於建立通知的語言。
    注意

    若要使用多種語言建立通知,請為每種語言建立一個單獨的公告牌通知。

    重要性
    選取通知的重要性級別。系統將在公告牌上顯示圖示,表明選定的重要性級別。
    知識庫文章
    輸入應該在公告牌上顯示超連結的文章。
    開始日期
    輸入在公告牌上顯示通知的開始日期。
    結束日期
    輸入在公告牌上顯示通知的結束日期。
    注意

    如果沒有輸入開始日期結束日期,則系統會在公告牌上顯示通知,直到輸入結束日期或刪除通知為止。

    標題
    輸入通知的標題。
    通知
    輸入通知的明細。
  4. 按一下儲存記錄。系統將自動填充公告牌通知