檢視結果匯總

若要檢視知識庫搜尋的結果匯總:

  1. 執行知識庫搜尋。

    請參閱執行知識庫搜尋

  2. 按一下找到的文章總數以檢視搜尋結果中的所有文章。
  3. 按一下包含服務問題代碼的文章以僅檢視具有服務問題代碼的文章。