檢視前十位知識庫文章

1. 選取「操作」>「客服中心」>「客服中心」。
2. 按一下「記錄檢視」索引標籤。
3. 在「前十位知識庫文章」上按一下「展開/折疊」。
4. 按一下所需的知識庫文章標題以顯示知識庫中文章。