客戶合約 - 工作

為商業服務 (或資產管理服務) 客戶建立的電子文件/記錄，以指定如何向客戶收取用於維護工作的時間成本、物料成本和人工成本。客戶合約可包括自訂工種費率、零件收費和附加收費的固定收費計劃和定價計劃，以及系統依據什麼條件在產生客戶收費和發票時識別累計和收費開票的工單。