在客戶服務入口網站上建立服務請求

在客戶服務入口網站上建立服務請求以請求維護工作。

若要在客戶服務入口網站上建立服務請求，請執行以下動作：

  1. 選取「」>「」。
  2. 指定以下資訊：
    我遇到困難
    選取遇到的問題類型。
    備註
    指定關於維護問題的備註。
    替代連絡人
    指定替代連絡人。
    連絡人電話
    指定連絡人電話號碼。
    參考號
    指定您的內部參考號。
    不動產
    選取需要服務的不動產名稱。
    建築物
    選取出現問題的建築物。
    樓層/單元
    選取出現問題的樓層/單元。
    更多明細
    指定其他位置明細。
  3. 按一下「提交」。
  4. (選用) 按一下「提交並新增請求」，可提交第一個請求並建立另一個請求。